Više od decenije, kripto industrija je zagovarala decentralizaciju, transparentnost i samostalnost. Ovi principi su plemeniti – i u mnogim aspektima neophodni.
Ali, budimo iskreni, još se nisu pretočili u široku, mainstream usvojenost. San o milijardama ljudi koji svakodnevno koriste blockchain i dalje je uglavnom san. Da bismo ga ostvarili, moramo ponovo razmisliti o tome kako gradimo i isporučujemo iskustva podržana blockchainom.
Jedna od najvećih prepreka je upotrebljivost. Trenutni dominantni interfejs za blockchain – ne-kustodijalni novčanici – ostaje previše složen za prosječnu osobu. Upravljanje privatnim ključevima, zapisivanje 24-riječne fraze za oporavak, kupovina nativnih tokena samo za obavljanje transakcija, navigacija kroz više lanaca, premošćivanje imovine, ponovno prolazak KYC-a za svaku aplikaciju i pronalaženje načina za pretvaranje kriptovaluta u fiat novac i obrnuto. Ovo nije korisničko iskustvo stvoreno za mainstream.
Često se pitamo zašto Web3 nije „prešao jaz“. Odgovor može biti jednostavan: većina ljudi ne želi da zna da koristi blockchain. I iskreno, ne bi trebalo.
Tu dolaze „ograđene zajednice“.
Termin „ograđene zajednice“ koristim jednostavno da označim „urbanističko planiranje“. Lijepo uređen prostor, lak za navigaciju, koji nudi udobnost, sigurnost i kurirana iskustva. U slučaju susjedstva, da, i iza nekog zaštitnog sloja. U kripto svijetu, ograđene zajednice su platforme koje apstrahuju složenost blockchaina, zadržavajući njegove prednosti.
Ova okruženja daju korisnicima besprekorne interfejse stila Web2, dok blockchain obavlja težak posao u pozadini. Kustodijalni novčanici, centralizovani interfejsi i pouzdani posrednici su čuvari kapija – ne da bi se pristup ograničio samo na poseban krug ljudi, već da bi se smanjile prepreke za sve.
Kritičari tvrde da ovo izdaje etos decentralizacije („nisu tvoji ključevi, nisu tvoji novčići“). Ali ovo zanemaruje širu priliku: uključiti milione, pa čak i milijarde korisnika kroz intuitivna iskustva koja grade stvarnu vrijednost i rješavaju stvarne probleme korisnika. Neće svi započeti svoje kripto putovanje upravljajući hladnim novčanikom. Mnogi će početi unutar sigurnog, vođenog, korisnički prijateljskog „ograđenog“ iskustva – i to je u redu.
Ovo možemo vidjeti kod dApp aplikacija koje uspješno služe korisnicima koji nisu upoznati s kriptom.
U SAD-u, Lofty.ai tiho transformiše ulaganje u nekretnine, koristeći blockchain u pozadini, dok pruža jednostavno, intuitivno iskustvo za tradicionalne investitore. Korisnici mogu kupiti frakcionisano vlasništvo u nekretninama koje generišu prihod, za samo 50 dolara, automatski primati prihod od rente i prodavati svoje udjele u bilo kojem trenutku.
Primjetno je da Lofty ne privlači tipičnu kripto gužvu – on privlači mainstream investitore u nekretnine koji žele pasivni prihod bez papirologije, prenosa vlasničkih listova ili poreskih glavobolja koje su tipično uključene u upravljanje nekretninama. Stanari mogu postepeno ulagati u nekretninu u kojoj žive, smanjujući svoju mjesečnu kiriju kako njihov kapital raste – na kraju postajući puni vlasnici. Blockchain omogućava fleksibilnost i povjerenje; ali korisničko iskustvo je čista Web2 jednostavnost.
Na drugoj strani svijeta, u Kabulu, HesabPay ženama omogućava da kupuju hranu i potrepštine u lokalnim prodavnicama koristeći jednostavne plastične kartice i SMS potvrde. Ove transakcije se trenutno obrađuju na lancu, pružajući transparentnost i sljedivost nevladinim organizacijama i donatorima. Ali za žene koje ih koriste, to je samo kartica – ne kripto novčanik. Nikada nisu imale bankovni račun i vjerovatno im nikada neće ni trebati. Tako izgleda uspjeh: stvarno korisnost bez strmog učenja.
U Italiji, stanari mogu kupiti „tokenizovane“ solarne panele putem aplikacije Enela koja koristi blockchain – čak i ako žive u stanovima ili ne mogu fizički ništa instalirati na svoj krov. Aplikacija prati energiju koju ti paneli generišu negdje drugdje i odbija je od korisnikovog računa za struju. Blockchain osigurava automatsko računovodstvo i obračun u realnom vremenu; korisničko iskustvo je intuitivno, bazirano na aplikaciji i poznato.
U online šahu, igrači sada mogu zaraditi nagrade za učešće u igrama, turnirima ili doprinos zajednici – a da nikada ne znaju da su bodovi lojalnosti koje prikupljaju blockchain tokeni. Worldchess, zvanični organizator FIDE Grand Prix-a, pokrenuo je program nagrađivanja zasnovan na blockchainu koji omogućava igračima da akumuliraju i iskoriste bodove jednostavnim igranjem i angažovanjem. Osnovna infrastruktura osigurava transparentnost i prenosivost, ali za korisnike, to je kao bilo koji drugi moderan program lojalnosti. Tehnologija je nevidljiva – iskustvo je besprekorno.
Ovi primjeri pokazuju da blockchain nije proizvod. To je sloj infrastrukture.
I kao sva velika infrastruktura, njen posao je da nestane.
Vjerujemo da će ove ograđene zajednice s vremenom služiti kao rampe – postepeno uvoditi korisnike u decentralizovanija, samostalna iskustva. Ali da bismo tamo stigli, potrebna nam je nova generacija alata koji spajaju kontrolu korisnika s lakoćom upotrebe.
Samostalno čuvanje će se razvijati. Mehanizmi društvenog oporavka (kao oni koje razvija DeRec Alliance) učiniće mogućim oporavak novčanika bez pamćenja fraza za oporavak. Provjerljivi vjerodajni podaci omogućit će korisnicima da sigurno nose svoj identitet kroz aplikacije i usluge, omogućavajući jednokratno KYC koje traje na platformama. I potpuna apstrakcija naknada značit će da korisnici nikada neće morati dodirivati nativne gas tokene, osim ako to ne žele. Prijavićete se i odobravati transakcije otiskom prsta, te pristupati bilo kojoj aplikaciji, a da niste ni svjesni da komunicirate s blockchainom.
To je put naprijed: svijet u kojem blockchain blijedi u pozadinu, a divna, sigurna, korisnički orijentisana iskustva dolaze u prvi plan.
Ako ozbiljno mislimo na mainstream usvajanje, moramo prestati graditi samo za kripto-nativne korisnike. Budućnost pripada graditeljima koji mogu spojiti najbolje od Web2 dizajna sa snagom Web3 infrastrukture – a da korisnike ne primoraju da biraju između njih. Ograđene zajednice nisu krajnji cilj. Ali one su najbolji način da se milioni ljudi dovedu na vrata.
A kada uđu, možemo ih pozvati da istraže sve ostalo što otvoreni svijet blockchaina ima da ponudi.
